TARE#4 ESCALA DE LIKERT

ESCALA DE LIKERT

1. Llega puntual a su trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
2. Realiza el saludo universal.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
3. Sonríe a los clientes.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
4. Se encuentra de buen humor.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
5. Da el saludo universal de despedida a los clientes.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
6. Acomoda los productos en su lugar.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
7. Sacude o retira el polvo de su área de trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
8. Porta el uniforme de su trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
9. El cliente es su prioridad.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
10. Afectan sus problemas personales en su trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
11. Ha tenido fallas en el corte de caja.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
12. Platicas con tus compañeros de trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
13. Te aburres en el trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
14. Procura ser honesto en su trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
15. Asiste a su trabajo bien descansado.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
16. Al momento de hacer el corte de caja procura contar el dinero más de una vez.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
17. En su tiempo libre procura ayudar a su compañero de trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
18. Acostumbra dar instrucciones amablemente a sus compañeros de trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
19. Consume alimentos en su área de trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
20. Usted mantiene conversaciones con los clientes.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
21. Al final del turno acostumbra llevarse mercancía sin pagarla.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
22. Es respetuoso con sus jefes.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
23. Si se encuentra de mal humor, lo desquita con los clientes.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
24. Usted y sus compañeros procuran mantener un ambiente agradable en el trabajo.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
25. Discute con los clientes.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
26. Usted vacía el fondo de la caja cuando se lo pide el sistema de caja.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
27. A menudo usted siente que trabaja más de lo que gana.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___
28. Con que frecuencia siente que recibe buen trato de sus superiores.
Siempre ___ Casi siempre___ A veces___ Casi nunca___ Casi nunca___

INTEGRANTES:
Giovanna Vega
Delia Ortiz
Leonardo Valenzuela